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条款与条件

我们协议的条款。用葡萄牙葡语,没有小字陷阱。

本条款与条件依据第 9/04 号法律(电子商务法)、第 15/03 号法律(消费者保护法)及其他适用的安哥拉法律,规范 Mbongo 平台的使用。

版本 1.0生效日期 2026 年 5 月 22 日

目录

  1. 1. 接受
  2. 2. 定义
  3. 3. 账户
  4. 4. Mbongo 服务
  5. 5. 套餐与付款
  6. 6. 自由解约权
  7. 7. 使用规则
  8. 8. 用户内容
  9. 9. 知识产权
  10. 10. 责任限制
  11. 11. 暂停与终止
  12. 12. 条款变更
  13. 13. 争议解决
  14. 14. 适用法律

1. 接受

当你在 Mbongo 创建账户,或以任何其他方式使用本平台时,即表示你完全接受这些条款与条件以及我们的隐私政策。如果你不同意其中任何部分,应停止使用本服务。

这些条款构成你(“用户”)与Mbongo Tech, Lda.之间具有约束力的合同,后者为依安哥拉法律设立的商业公司,总部位于罗安达,以下简称“Mbongo”。

2. 定义

  • 平台:可在 mbongo.app 及其各官方代码库访问的网页和移动应用程序。
  • 账户:用户的个人注册记录,通过电子邮件或身份提供商进行身份验证。
  • 订阅:已激活的付费计划(Pro 或家庭版)。
  • 用户内容:用户输入的任何信息(交易、笔记、附件)。
  • 合作伙伴:银行、保险公司、资产管理公司以及其报价以目录形式出现在本平台上的其他实体。

3. 账户

3.1 创建

要创建账户,你必须年满18 岁,具备签订合同的民事行为能力,并提供真实、准确且最新的信息。

3.2 凭据

你需对你密码的保密性以及通过你账户进行的所有活动负责。我们强烈建议启用双重身份验证(2FA),该功能免费且可在“设置 → 安全”中找到。

3.3 事件通知

如果你怀疑发生未经授权的访问,请立即通知我们。对于我们未及时收到通知的事件所造成的损害,我们概不负责。

4. Mbongo 服务

Mbongo 是一个个人财务管理平台,它能够:

  • 让你记录和整理交易、账户、存钱罐、目标和投资。
  • 基于所输入的数据提供分析、洞察和模拟器。
  • 汇集合作伙伴的金融产品报价(保险、贷款、卡片、基金、养老金)。
  • 提供为安哥拉环境量身打造的教育内容(学院、贴士)。
Mbongo 并非金融机构、银行、保险公司、券商或资产管理公司。我们不托管资金,不执行证券交易指令,不发行卡片,也不提供信贷。我们未获 BNA、CMC 或 ARSEG 的授权或监管。

5. 计划与付款

5.1 计划

  • 免费版:免费,功能受限(1 个账户、3 个存钱罐、每月 50 笔记录)。
  • Pro:4 990 Kz/月 — 无限功能、高级模拟器、AI、导出。
  • 家庭版:8 990 Kz/月 — 包含 Pro 的全部功能 + 5 个档案和存钱罐共享。

5.2 计费

订阅会在每月同一天通过关联的付款方式自动续订,直至取消。所显示的金额包含按现行法定税率计算的增值税(IVA),目前根据第 7/19 号法律(增值税法)为 14%。

5.3 接受的方式

Multicaixa Express、国内及国际 Visa 和 Mastercard 卡、银行直接扣款。

5.4 付款失败

如果付款失败,我们会在接下来的 7 天内自动尝试扣款最多 3 次。如果最终仍失败,账户将转为免费版;你会失去 Pro 功能的使用权,但不会失去你的数据。

5.5 退款

不提供追溯性退款,但第 6 条(自由解约)规定的情形或因 Mbongo 可归责的失误所致的情况除外。

6. 自由解约权

根据第9/04号《电子商务法》第16条的规定,你有权在签约后的14天内解除合同,无需说明理由,也不承担任何处罚。

如需行使此权利,请发送通知至contratos@mbongo.app,或直接在「设置」→「方案」中取消。我们将在14天内通过原付款方式退还已支付的金额。

7. 使用规则

禁止将平台用于:

  • 非法、欺诈或侵犯第三方权利的活动。
  • 洗钱或资助恐怖主义(第5/20号法律及其他预防性法律)。
  • 未经授权的访问、逆向工程、未经授权的自动化抓取(scraping)或拒绝服务攻击。
  • 提交冒犯性、诽谤性、种族主义或煽动暴力的内容。
  • 转售、再许可或向未经授权的第三方提供访问权限。

8. 用户内容

你保留对用户内容的全部权利。你仅授予Mbongo一项非排他性、免费且有限的许可,用于在平台上存储、处理和展示该内容,目的是为你提供服务。

你保证你有权提交该内容,且该内容不侵犯第三方权利,也不违反安哥拉法律。你对其内容承担全部责任。

9. 知识产权

Mbongo商标、标识、平台设计、代码、算法、文档以及学院/技巧内容均为Mbongo Tech, Lda.或其许可人的财产,受第15/14号法律(《著作权及相关权利法》)及其他适用法律的保护。

未经事先书面授权,明确禁止复制、再现、修改、分发或进行商业利用。

10. 责任限制

Mbongo是一个追踪器和信息聚合工具。我们不对以下情形承担责任:

  • 基于平台信息或模拟器作出的财务决策——这些仅供参考,不构成财务、税务或法律建议。
  • 用户输入的数据或合作伙伴目录(费率、条件)中的不准确之处,合作伙伴可能在不事先通知的情况下进行更改。
  • 合作伙伴(银行、保险公司、管理机构)的内容、报价或合同履行。针对这些方的投诉应直接向其提出。
  • 不可抗力事件、基础设施暂时不可用或第三方介入。

在法律要求的情况下,我们的最高责任仅限于你在引发事由前12个月内向Mbongo支付的金额,但故意或重大过失的情形除外,并符合安哥拉强制性法律的规定。

11. 暂停与终止

在以下情况下,我们可以暂停或终止你的账户,并在可能时事先通知:

  • 违反本条款。
  • 存在欺诈风险或对平台或其他用户的完整性构成威胁。
  • 司法或监管命令。
  • 长期不活跃(24个月)。

你可以随时在「设置」→「账户」→「删除账户」中关闭你的账户。在7天的宽限期之后,删除将不可逆转。

12. 条款变更

我们可能会更新本条款。重大变更将提前30天通过电子邮件及应用内通知你。如果你不同意,可以在变更生效前关闭账户——无需承担任何处罚。

13. 争议解决

如发生争议,我们承诺寻求友好解决。如需投诉,请通过juridico@mbongo.app联系我们。

如未能解决,你可以诉诸INADEC(国家消费者保护协会)的调解,或在最后情况下诉诸约定的管辖法院。

14. 适用法律与管辖

本条款受安哥拉法律管辖。对于因本条款引起的所有问题,双方选定罗安达地区法院为管辖法院,并明确放弃任何其他管辖,除非有相反的强制性规定(特别是在消费者保护方面)。

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