我们协议的条款。用葡萄牙葡语,没有小字陷阱。
本条款与条件依据第 9/04 号法律(电子商务法)、第 15/03 号法律(消费者保护法)及其他适用的安哥拉法律,规范 Mbongo 平台的使用。
1. 接受
当你在 Mbongo 创建账户,或以任何其他方式使用本平台时,即表示你完全接受这些条款与条件以及我们的隐私政策。如果你不同意其中任何部分,应停止使用本服务。
这些条款构成你(“用户”)与Mbongo Tech, Lda.之间具有约束力的合同,后者为依安哥拉法律设立的商业公司,总部位于罗安达,以下简称“Mbongo”。
2. 定义
- 平台:可在 mbongo.app 及其各官方代码库访问的网页和移动应用程序。
- 账户:用户的个人注册记录,通过电子邮件或身份提供商进行身份验证。
- 订阅:已激活的付费计划(Pro 或家庭版)。
- 用户内容:用户输入的任何信息(交易、笔记、附件)。
- 合作伙伴:银行、保险公司、资产管理公司以及其报价以目录形式出现在本平台上的其他实体。
3. 账户
3.1 创建
要创建账户,你必须年满18 岁,具备签订合同的民事行为能力,并提供真实、准确且最新的信息。
3.2 凭据
你需对你密码的保密性以及通过你账户进行的所有活动负责。我们强烈建议启用双重身份验证(2FA),该功能免费且可在“设置 → 安全”中找到。
3.3 事件通知
如果你怀疑发生未经授权的访问,请立即通知我们。对于我们未及时收到通知的事件所造成的损害,我们概不负责。
4. Mbongo 服务
Mbongo 是一个个人财务管理平台,它能够:
- 让你记录和整理交易、账户、存钱罐、目标和投资。
- 基于所输入的数据提供分析、洞察和模拟器。
- 汇集合作伙伴的金融产品报价(保险、贷款、卡片、基金、养老金)。
- 提供为安哥拉环境量身打造的教育内容(学院、贴士)。
5. 计划与付款
5.1 计划
- 免费版:免费,功能受限(1 个账户、3 个存钱罐、每月 50 笔记录)。
- Pro:4 990 Kz/月 — 无限功能、高级模拟器、AI、导出。
- 家庭版:8 990 Kz/月 — 包含 Pro 的全部功能 + 5 个档案和存钱罐共享。
5.2 计费
订阅会在每月同一天通过关联的付款方式自动续订,直至取消。所显示的金额包含按现行法定税率计算的增值税(IVA),目前根据第 7/19 号法律(增值税法)为 14%。
5.3 接受的方式
Multicaixa Express、国内及国际 Visa 和 Mastercard 卡、银行直接扣款。
5.4 付款失败
如果付款失败,我们会在接下来的 7 天内自动尝试扣款最多 3 次。如果最终仍失败,账户将转为免费版;你会失去 Pro 功能的使用权,但不会失去你的数据。
5.5 退款
不提供追溯性退款,但第 6 条(自由解约)规定的情形或因 Mbongo 可归责的失误所致的情况除外。
6. 自由解约权
根据第9/04号《电子商务法》第16条的规定,你有权在签约后的14天内解除合同,无需说明理由,也不承担任何处罚。
如需行使此权利,请发送通知至contratos@mbongo.app,或直接在「设置」→「方案」中取消。我们将在14天内通过原付款方式退还已支付的金额。
7. 使用规则
禁止将平台用于:
- 非法、欺诈或侵犯第三方权利的活动。
- 洗钱或资助恐怖主义(第5/20号法律及其他预防性法律)。
- 未经授权的访问、逆向工程、未经授权的自动化抓取(scraping)或拒绝服务攻击。
- 提交冒犯性、诽谤性、种族主义或煽动暴力的内容。
- 转售、再许可或向未经授权的第三方提供访问权限。
8. 用户内容
你保留对用户内容的全部权利。你仅授予Mbongo一项非排他性、免费且有限的许可,用于在平台上存储、处理和展示该内容,目的是为你提供服务。
你保证你有权提交该内容,且该内容不侵犯第三方权利,也不违反安哥拉法律。你对其内容承担全部责任。
9. 知识产权
Mbongo商标、标识、平台设计、代码、算法、文档以及学院/技巧内容均为Mbongo Tech, Lda.或其许可人的财产,受第15/14号法律(《著作权及相关权利法》)及其他适用法律的保护。
未经事先书面授权,明确禁止复制、再现、修改、分发或进行商业利用。
10. 责任限制
Mbongo是一个追踪器和信息聚合工具。我们不对以下情形承担责任:
- 基于平台信息或模拟器作出的财务决策——这些仅供参考,不构成财务、税务或法律建议。
- 用户输入的数据或合作伙伴目录(费率、条件)中的不准确之处,合作伙伴可能在不事先通知的情况下进行更改。
- 合作伙伴(银行、保险公司、管理机构)的内容、报价或合同履行。针对这些方的投诉应直接向其提出。
- 不可抗力事件、基础设施暂时不可用或第三方介入。
在法律要求的情况下,我们的最高责任仅限于你在引发事由前12个月内向Mbongo支付的金额,但故意或重大过失的情形除外,并符合安哥拉强制性法律的规定。
11. 暂停与终止
在以下情况下,我们可以暂停或终止你的账户,并在可能时事先通知:
- 违反本条款。
- 存在欺诈风险或对平台或其他用户的完整性构成威胁。
- 司法或监管命令。
- 长期不活跃(24个月)。
你可以随时在「设置」→「账户」→「删除账户」中关闭你的账户。在7天的宽限期之后,删除将不可逆转。
12. 条款变更
我们可能会更新本条款。重大变更将提前30天通过电子邮件及应用内通知你。如果你不同意,可以在变更生效前关闭账户——无需承担任何处罚。
13. 争议解决
如发生争议,我们承诺寻求友好解决。如需投诉,请通过juridico@mbongo.app联系我们。
如未能解决,你可以诉诸INADEC(国家消费者保护协会)的调解,或在最后情况下诉诸约定的管辖法院。
14. 适用法律与管辖
本条款受安哥拉法律管辖。对于因本条款引起的所有问题,双方选定罗安达地区法院为管辖法院,并明确放弃任何其他管辖,除非有相反的强制性规定(特别是在消费者保护方面)。