I termini del nostro accordo. In PT-PT, senza scritte in piccolo.

1. Accettazione

Creando un account su Mbongo, o utilizzando la piattaforma in qualsiasi altro modo, accetti integralmente questi Termini e Condizioni e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte, devi astenerti dall'utilizzare il servizio.

Questi Termini costituiscono un contratto vincolante tra te ("Utente") e Mbongo Tech, Lda., società commerciale di diritto angolano, con sede a Luanda, di seguito denominata "Mbongo".

2. Definizioni

• Piattaforma: l'applicazione web e mobile accessibile su mbongo.app e nei rispettivi repository ufficiali.
• Account: la registrazione individuale dell'utente, autenticata tramite email o fornitore di identità.
• Abbonamento: piano a pagamento attivo (Pro o Famiglia).
• Contenuto dell'Utente: qualsiasi informazione inserita dall'utente (transazioni, note, allegati).
• Partner: banche, compagnie assicurative, società di gestione e altri enti le cui offerte appaiono come catalogo nella Piattaforma.

3. Account

3.1 Creazione

Per creare un account, devi avere almeno 18 anni, capacità giuridica di contrarre, e fornire informazioni veritiere, esatte e aggiornate.

3.2 Credenziali

Sei responsabile della riservatezza della tua password e di tutte le attività svolte dal tuo account. Raccomandiamo vivamente l'attivazione dell'autenticazione a due fattori (2FA), gratuita e disponibile in Impostazioni → Sicurezza.

3.3 Notifica di incidenti

Comunicaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato. Non siamo responsabili per i danni derivanti da incidenti di cui non siamo stati tempestivamente informati.

4. Il servizio Mbongo

Mbongo è una piattaforma di gestione finanziaria personale che:

• Permette di registrare e organizzare transazioni, conti, salvadanai, obiettivi e investimenti.
• Presenta analisi, approfondimenti e simulatori sulla base dei dati inseriti.
• Aggrega offerte di prodotti finanziari dei partner (assicurazioni, prestiti, carte, fondi, pensioni).
• Mette a disposizione contenuti educativi (Academy, Consigli) scritti appositamente per il contesto angolano.

5. Piani e pagamenti

5.1 Piani

• Free: gratuito, con limiti di funzionalità (1 conto, 3 salvadanai, 50 movimenti/mese).
• Pro: 4 990 Kz/mese — funzionalità illimitate, simulatori avanzati, IA, esportazioni.
• Famiglia: 8 990 Kz/mese — tutto del Pro + 5 profili e condivisione dei salvadanai.

5.2 Addebito

L'abbonamento si rinnova automaticamente lo stesso giorno di ogni mese, sul metodo di pagamento associato, fino alla cancellazione. Gli importi indicati includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) all'aliquota legale in vigore, attualmente il 14% ai sensi della Legge n. 7/19 (Codice IVA).

5.3 Metodi accettati

Multicaixa Express, carte Visa e Mastercard nazionali e internazionali, addebito diretto bancario.

5.4 Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento, tentiamo l'addebito automaticamente fino a 3 volte nei 7 giorni successivi. Se fallisce definitivamente, l'account passa al piano Free; perdi l'accesso alle funzionalità Pro ma non ai tuoi dati.

5.5 Rimborsi

Non sono previsti rimborsi retroattivi, salvo nei casi previsti all'articolo 6 (recesso) o in situazioni di mancanza imputabile a Mbongo.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell<ref>art. 16</ref> della Legge n. 9/04 sul Commercio Elettronico, hai il diritto di recedere dal contratto entro <b>14 giorni</b> dalla stipula, senza necessità di motivazione e senza alcuna penalità.

Per esercitare questo diritto, invia una comunicazione a contratos@mbongo.app oppure annulla direttamente in Impostazioni → Piano. Rimborsiamo l'importo pagato con il metodo originale entro 14 giorni.

7. Regole di utilizzo

È vietato usare la Piattaforma per:

• Attività illecite, fraudolente o che violino i diritti di terzi.
• Riciclaggio di denaro o finanziamento del terrorismo (Legge n. 5/20 e altra normativa di prevenzione).
• Accesso non autorizzato, reverse engineering, scraping automatizzato non autorizzato o attacchi di negazione del servizio.
• Inviare contenuti offensivi, diffamatori, razzisti o che incitino alla violenza.
• Rivendere, concedere in sublicenza o rendere disponibile l'accesso a terzi non autorizzati.

8. Contenuto dell'utente

Mantieni tutti i diritti sul Contenuto dell'Utente. Concedi a Mbongo soltanto una licenza non esclusiva, gratuita e limitata per archiviare, elaborare e mostrare tale contenuto sulla piattaforma stessa, allo scopo di fornirti il servizio.

Garantisci di avere il diritto di inviare il contenuto e che questo non violi i diritti di terzi né la legge angolana. Ti assumi la piena responsabilità del suo contenuto.

9. Proprietà intellettuale

Il marchio Mbongo, il logo, il design della piattaforma, il codice, gli algoritmi, la documentazione e i contenuti dell'Academy/Consigli sono di proprietà di Mbongo Tech, Lda. o dei suoi licenzianti, protetti dalla Legge n. 15/14 (Legge sul Diritto d'Autore e Diritti Connessi) e dalle altre normative applicabili.

È espressamente vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire o sfruttare commercialmente senza previa autorizzazione scritta.

10. Limitazione di responsabilità

Mbongo è un tracker e aggregatore informativo. Non siamo responsabili per:

• Decisioni finanziarie prese sulla base delle informazioni o dei simulatori della Piattaforma — questi sono puramente informativi e non costituiscono consulenza finanziaria, fiscale o legale.
• Inesattezze nei dati inseriti dall'utente o nei cataloghi dei partner (tassi, condizioni) che questi possono modificare senza preavviso.
• Contenuti, offerte o esecuzione contrattuale dei partner (banche, assicurazioni, società di gestione). I reclami nei loro confronti devono essere rivolti agli stessi.
• Eventi di forza maggiore, indisponibilità temporanea dell'infrastruttura o intervento di terzi.

La nostra responsabilità massima — quando legalmente esigibile — è limitata all'importo che hai pagato a Mbongo nei 12 mesi precedenti al fatto generatore, salvo nei casi di dolo o colpa grave, in conformità con la normativa imperativa angolana.

11. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account, con preavviso quando possibile, nei casi di:

• Violazione dei presenti Termini.
• Rischio di frode o minaccia all'integrità della Piattaforma o di altri utenti.
• Ordine giudiziario o regolamentare.
• Inattività prolungata (24 mesi).

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento in Impostazioni → Account → Elimina account. L'eliminazione è irreversibile dopo il periodo di tolleranza di 7 giorni.

12. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali ti vengono comunicate via email e all'interno dell'app con 30 giorni di anticipo. Se non sei d'accordo, puoi chiudere l'account prima dell'entrata in vigore — senza penalità.

13. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, ci impegniamo a cercare una risoluzione amichevole. Per i reclami, contattaci a juridico@mbongo.app.

In caso di mancata risoluzione, puoi ricorrere alla mediazione dell'INADEC (Istituto Nazionale per la Difesa del Consumatore) o, in ultima istanza, al foro convenuto.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge angolana. Per tutte le questioni derivanti dai presenti Termini, le parti eleggono come competente il foro del Distretto di Luanda, con espressa rinuncia a qualsiasi altro, salvo norma imperativa contraria (in particolare in materia di tutela del consumatore).