Die Bedingungen unserer Vereinbarung. In PT-PT, ohne Kleingedrucktes.

1. Annahme

Wenn du bei Mbongo ein Konto erstellst oder die Plattform auf andere Weise nutzt, akzeptierst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie vollständig. Wenn du mit irgendeinem Teil nicht einverstanden bist, solltest du auf die Nutzung des Dienstes verzichten.

Diese Bedingungen stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen dir ("Nutzer") und der Mbongo Tech, Lda. dar, einer Handelsgesellschaft nach angolanischem Recht mit Sitz in Luanda, nachfolgend "Mbongo" genannt.

2. Definitionen

• Plattform: die Web- und mobile Anwendung, die unter mbongo.app und in den jeweiligen offiziellen Repositorien zugänglich ist.
• Konto: die individuelle Registrierung des Nutzers, authentifiziert per E-Mail oder Identitätsanbieter.
• Abonnement: aktiver kostenpflichtiger Plan (Pro oder Familie).
• Nutzerinhalte: jegliche vom Nutzer eingegebene Information (Transaktionen, Notizen, Anhänge).
• Partner: Banken, Versicherer, Vermögensverwalter und sonstige Einrichtungen, deren Angebote als Katalog auf der Plattform erscheinen.

3. Konto

3.1 Erstellung

Um ein Konto zu erstellen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein, geschäftsfähig sein und wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen angeben.

3.2 Zugangsdaten

Du bist für die Vertraulichkeit deines Passworts und für alle von deinem Konto aus durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren, die kostenlos und unter Einstellungen → Sicherheit verfügbar ist.

3.3 Meldung von Vorfällen

Teile uns unverzüglich mit, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest. Wir haften nicht für Schäden, die aus Vorfällen entstehen, über die wir nicht rechtzeitig benachrichtigt wurden.

4. Der Mbongo-Dienst

Mbongo ist eine Plattform für die persönliche Finanzverwaltung, die:

• Es ermöglicht, Transaktionen, Konten, Sparbüchsen, Ziele und Investitionen zu erfassen und zu organisieren.
• Bietet Analysen, Einblicke und Simulatoren auf Basis der eingegebenen Daten.
• Bündelt Angebote für Finanzprodukte von Partnern (Versicherungen, Kredite, Karten, Fonds, Renten).
• Stellt Bildungsinhalte (Akademie, Tipps) bereit, die von Grund auf für den angolanischen Kontext verfasst wurden.

5. Pläne und Zahlungen

5.1 Pläne

• Free: kostenlos, mit Funktionseinschränkungen (1 Konto, 3 Sparbüchsen, 50 Bewegungen/Monat).
• Pro: 4 990 Kz/Monat — unbegrenzte Funktionen, erweiterte Simulatoren, KI, Exporte.
• Familie: 8 990 Kz/Monat — alles aus Pro + 5 Profile und gemeinsame Nutzung von Sparbüchsen.

5.2 Abrechnung

Das Abonnement verlängert sich automatisch am selben Tag jedes Monats über die hinterlegte Zahlungsmethode, bis es gekündigt wird. Die angegebenen Beträge enthalten die Mehrwertsteuer (IVA) zum jeweils geltenden gesetzlichen Satz, derzeit 14 % gemäß dem Gesetz Nr. 7/19 (IVA-Gesetzbuch).

5.3 Akzeptierte Methoden

Multicaixa Express, nationale und internationale Visa- und Mastercard-Karten, Bankeinzug per Lastschrift.

5.4 Zahlungsfehler

Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung versuchen wir die Abbuchung in den folgenden 7 Tagen automatisch bis zu 3 Mal. Wenn sie endgültig fehlschlägt, wechselt das Konto zum Free-Plan; du verlierst den Zugriff auf die Pro-Funktionen, aber nicht auf deine Daten.

5.5 Rückerstattungen

Es gibt keine rückwirkenden Rückerstattungen, außer in den in Artikel 6 (Widerrufsrecht) vorgesehenen Fällen oder bei Mbongo zurechenbaren Fehlern.

6. Widerrufsrecht

Gemäß Art. 16 des Gesetzes Nr. 9/04 über den elektronischen Handel hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Vertragsstrafe.

Um dies auszuüben, sende eine Mitteilung an contratos@mbongo.app oder kündige direkt unter Einstellungen → Tarif. Wir erstatten den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

7. Nutzungsregeln

Es ist untersagt, die Plattform für Folgendes zu nutzen:

• Rechtswidrige, betrügerische Aktivitäten oder solche, die Rechte Dritter verletzen.
• Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung (Gesetz Nr. 5/20 und sonstige Präventionsvorschriften).
• Unbefugter Zugriff, Reverse Engineering, unbefugtes automatisiertes Scraping oder Denial-of-Service-Angriffe.
• Das Einreichen beleidigender, verleumderischer, rassistischer oder zu Gewalt aufrufender Inhalte.
• Den Zugang weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder unbefugten Dritten zur Verfügung zu stellen.

8. Nutzerinhalte

Du behältst alle Rechte an den Nutzerinhalten. Du gewährst Mbongo lediglich eine nicht exklusive, kostenlose und beschränkte Lizenz zum Speichern, Verarbeiten und Anzeigen dieser Inhalte auf der Plattform selbst, mit dem Zweck, dir den Dienst zu erbringen.

Du sicherst zu, dass du das Recht hast, die Inhalte einzureichen, und dass diese weder Rechte Dritter noch das angolanische Recht verletzen. Du übernimmst die volle Verantwortung für deren Inhalt.

9. Geistiges Eigentum

Die Marke Mbongo, das Logo, das Design der Plattform, der Code, die Algorithmen, die Dokumentation sowie die Inhalte der Academy/Tipps sind Eigentum der Mbongo Tech, Lda. oder ihrer Lizenzgeber und durch das Gesetz Nr. 15/14 (Gesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte) sowie sonstige anwendbare Rechtsvorschriften geschützt.

Es ist ausdrücklich untersagt, ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verändern, zu verbreiten oder kommerziell zu verwerten.

10. Haftungsbeschränkung

Mbongo ist ein Tracker und informativer Aggregator. Wir haften nicht für:

• Finanzielle Entscheidungen, die auf Grundlage der Informationen oder Simulatoren der Plattform getroffen werden — diese sind rein informativ und stellen keine Finanz-, Steuer- oder Rechtsberatung dar.
• Ungenauigkeiten in vom Nutzer eingegebenen Daten oder in Partnerkatalogen (Gebühren, Konditionen), die diese ohne vorherige Ankündigung ändern können.
• Inhalte, Angebote oder die Vertragserfüllung der Partner (Banken, Versicherer, Verwaltungsgesellschaften). Beschwerden gegen diese sind an sie selbst zu richten.
• Ereignisse höherer Gewalt, vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Infrastruktur oder Eingriffe Dritter.

Unsere maximale Haftung — soweit gesetzlich vorgeschrieben — beschränkt sich auf den Betrag, den du in den 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis an Mbongo gezahlt hast, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, im Einklang mit den zwingenden angolanischen Rechtsvorschriften.

11. Sperrung und Schließung

Wir können dein Konto sperren oder schließen, nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung, in folgenden Fällen:

• Verletzung dieser Bedingungen.
• Betrugsrisiko oder Bedrohung der Integrität der Plattform oder anderer Nutzer.
• Gerichtliche oder behördliche Anordnung.
• Längere Inaktivität (24 Monate).

Du kannst dein Konto jederzeit unter Einstellungen → Konto → Konto löschen schließen. Die Löschung ist nach Ablauf der Karenzzeit von 7 Tagen unwiderruflich.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden dir per E-Mail und innerhalb der App mit einer Frist von 30 Tagen im Voraus mitgeteilt. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto vor dem Inkrafttreten schließen — ohne Vertragsstrafe.

13. Streitbeilegung

Im Streitfall verpflichten wir uns, eine gütliche Einigung anzustreben. Für Beschwerden kontaktiere uns unter juridico@mbongo.app.

Sollte keine Lösung erzielt werden, kannst du die Mediation des INADEC (Nationales Institut für Verbraucherschutz) in Anspruch nehmen oder, als letztes Mittel, den vereinbarten Gerichtsstand anrufen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem angolanischen Recht. Für alle aus diesen Bedingungen entstehenden Fragen vereinbaren die Parteien als zuständig den Gerichtsstand des Bezirks Luanda, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen, sofern keine zwingende Vorschrift entgegensteht (insbesondere im Bereich des Verbraucherschutzes).